Accessibilité
Nous voulons que chacun puisse utiliser PrimeoLab — quel que soit l'appareil, le navigateur ou la technologie d'assistance sur lequel vous vous appuyez. Cette déclaration explique où nous en sommes, ce que nous avons fait et comment nous prévenir lorsque nous ne sommes pas à la hauteur.
1.Notre engagement
PrimeoLab est la division ingénierie logicielle et IA d'ECOM Global Investment Ltd. Nous considérons l'accessibilité comme une composante d'un travail bien fait, jamais comme une réflexion après coup — aussi bien sur ce site que dans les systèmes que nous construisons pour nos clients.
Nous visons la conformité aux règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 au niveau AA, la norme à laquelle renvoient l'Equality Act 2010 du Royaume-Uni et la norme européenne EN 301 549.
2.État de conformité
www.primeolab.com est substantiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. « Substantiellement conforme » signifie que nous respectons la norme sur l'ensemble du site, à l'exception d'un petit nombre de points connus que nous traitons activement (listés ci-dessous).
Nous examinons l'accessibilité à chaque version et nous retestons le site public chaque fois que nous en modifions le design ou la structure.
3.Ce que nous avons fait
Des mesures concrètes déjà en place sur l'ensemble du site :
- Structure sémantique — un seul titre principal par page, un ordre de titres logique et des repères (navigation, contenu principal, pied de page) pour que les technologies d'assistance puissent naviguer par région.
- Prise en charge du clavier — chaque élément interactif (menus, panneau des services, bascules de la FAQ, formulaires et boutons) peut être atteint et actionné au clavier seul.
- Images décoratives masquées — les illustrations, schémas et icônes purement décoratifs sont masqués aux lecteurs d'écran, pour que vous entendiez le contenu, pas le décor.
- Contraste lisible — les couleurs du texte et de l'interface sont choisies pour un contraste marqué sur notre thème sombre.
- Redistribution et zoom — la mise en page se réorganise sur une seule colonne sur petits écrans et reste utilisable avec un zoom à 200 %.
- Mouvement réduit — les animations non essentielles restent sobres et respectent la préférence « réduire les animations » du système d'exploitation.
- Formulaires étiquetés — chaque champ de formulaire dispose d'une étiquette visible et de messages d'erreur clairs, sous forme de texte.
4.Limites connues
Nous préférons l'honnêteté à la façade. Nous améliorons actuellement :
- Schémas complexes — quelques illustrations emblématiques (par exemple les visuels d'automatisation et d'intégration) transmettent leur sens à travers le texte environnant plutôt que par une alternative textuelle complète du graphique lui-même.
- Contenus tiers — lorsque nous intégrons un widget de statut ou de prise de rendez-vous d'un autre fournisseur, son accessibilité échappe en partie à notre contrôle ; nous choisissons des prestataires qui la prennent au sérieux et nous leur signalons les problèmes.
Si l'un de ces points vous bloque, contactez-nous et nous vous transmettrons l'information par un autre moyen.
5.Compatibilité
Le site est développé et testé pour fonctionner avec les versions actuelles des principaux navigateurs (Chrome, Edge, Firefox et Safari) sur ordinateur et mobile, ainsi qu'avec les lecteurs d'écran qui leur sont couramment associés.
Il devrait également fonctionner avec des navigateurs et des technologies d'assistance plus anciens, même si certaines finitions visuelles peuvent différer.
6.Signalez-nous un problème
Si vous rencontrez un obstacle sur ce site, ou si vous avez besoin d'un contenu dans un autre format, dites-le-nous :
- Écrivez à [[email protected]](mailto:[email protected])
- Ou utilisez notre formulaire de contact
Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés. Merci de nous préciser la page, ce que vous cherchiez à faire, ainsi que le navigateur ou la technologie d'assistance que vous utilisiez, afin que nous puissions reproduire et corriger le problème rapidement.
7.Voies de recours
Nous chercherons toujours à corriger les choses nous-mêmes en premier lieu. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni et que notre réponse ne vous satisfait pas, l'Equality Advisory and Support Service (EASS) peut vous conseiller sur vos droits au titre de l'Equality Act 2010.
Cette déclaration a été rédigée par ECOM Global Investment Ltd et est réexaminée régulièrement. Elle a été revue pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.